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VERSAND/VERSAND
Die Versand- und Bearbeitungskosten sind ein Beitrag zu den tatsächlichen Kosten und decken nicht den tatsächlichen Betrag. Die Bestellung wird von der Schweizerischen Post per „Priority“-Versand zugestellt.
SHIPPING INNERHALB DER SCHWEIZ
Priority Schweiz: 1 Tag
INTERNATIONALER VERSAND
Priority Europe: 2-10 Arbeitstage
Priority Worldwide: 5-20 Arbeitstage
ZÖLLE UND MEHRWERTSTEUER
Bitte beachten Sie, dass die Schweiz nicht Mitglied der EU ist! In diesem Fall könnten Zollgebühren erhoben werden! Auch die Mehrwertsteuer kann von Land zu Land variieren. Die Festsetzung dieser Steuern und Abgaben ist eine föderale Angelegenheit und kann daher von activeRat nicht beeinflusst, kontrolliert oder verändert werden.
Zahlungen
Bestellungen auf der activeRat-Website können mit PayPal und Kreditkarte (über den sicheren Stripe-Dienst) bezahlt werden. Dies ist die sicherste und effektivste Art der Bezahlung sowohl für den Käufer als auch für activeRat. Alle Zahlungen aus der Schweiz werden in Schweizer Franken verrechnet. Alle Zahlungen von ausserhalb der Schweiz werden zum jeweils gültigen Bankkurs der Fremdwährung verrechnet. activeRat ist nicht an der Bestimmung des Wechselkurses beteiligt.
– Kunden mit PayPal-Konto: Der Shop leitet die Zahlung automatisch ein und leitet den Kunden direkt auf die PayPal-Website weiter. Die Bestellung wird von activeRat bearbeitet, sobald die Zahlung abgeschlossen und bestätigt ist. Bis zur Fertigstellung und Bestätigung bleibt der Auftrag in der Schwebe.
– Zahlungen können auch per Kreditkarte vorgenommen werden (ein sicherer Weg, der von Stripe garantiert wird). Sobald die Zahlung abgeschlossen und bestätigt ist, wird die Bestellung von activeRat bearbeitet. Bis zur Fertigstellung und Bestätigung bleibt der Auftrag in der Schwebe.
Wenn die Kreditkarte nicht gültig ist und die Zahlung nicht abgeschlossen und bestätigt werden kann, ist activeRat berechtigt, die Lieferung zu verweigern, auch für jeden anderen oder früheren Vertrag mit demselben Kunden. activeRat haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nichtzustellung entstehen.
– Eine direkte Zahlung auf unser Bankkonto ist ebenfalls möglich. In diesem Fall verwenden Sie bitte Ihre Bestell-ID als Zahlungsreferenz. Ihre Bestellung wird erst dann versandt, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Kosten für den Versand:
Schweiz: 36%, min. ChFr. 3.- / max. ChFr. 15.-
Europa: 70 %, mindestens. ChFr. 6,- / max. ChFr. 20.-
Welt: 70%, min. ChFr. 10.- / max. ChFr. 35.-
Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zu 300% zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@activerat.ch
Unsere Preise und die Lieferkostenbeteiligung für Ihre Bestellung können sich von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuelle Produktpalette und die Preise sind auf unserer Website zu finden. Sie sind Gegenstand von Sonderangeboten und individuellen Vereinbarungen.
Buchhändler werden gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit individuelle Konditionen vereinbart werden können.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung, in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind. (Auftragsbestätigung)
Mit der Bereitstellung der Ware zum Versand oder mit der Lieferung der Ware durch den Verlag gilt der Kaufvertrag als geschlossen.
Die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts kann sich jederzeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt die Ware im Eigentum von activeRat.
Wenn die Ware beschädigt ankommt, werden wir sie ersetzen, wenn Sie uns spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail und Foto der beschädigten Ware informieren. Wie mit der beschädigten Ware weiter zu verfahren ist, werden wir Ihnen mitteilen. Bitte senden Sie uns keine unaufgeforderten Waren zurück.
Waren mit Fabrikationsfehlern oder Falschlieferungen werden kostenlos umgetauscht und die Kosten der Rücksendung werden erstattet. Der Rücksendung muss eine Kopie der Auftragsbestätigung des Verlages sowie eine schriftliche Begründung der Rücksendung beigefügt werden.
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in jeglicher Form (E-Mail, Brief oder Telefon) widerrufen und die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückgeschickt werden. Der Rücksendung muss eine Kopie der Auftragsbestätigung des Verlags beigefügt werden.
Die Rücksendung muss an die Adresse erfolgen, von der aus die Lieferung der Waren erfolgt ist. Dies ist die Rücksendeadresse auf dem Paket oder auf dem Lieferschein.